Återbetalningspolicy
Kan jag returnera produkten?
Du har rätt att ångra dig i fjorton (14) dagar, räknat från den dagen du mottagit varan.
Hur gör jag en retur?
För att göra en retur behöver du fylla i returformuläret som du hittar här:
Du returnerar varan genom att skicka den till:
Fore Development AB
Lindholmspiren 3A
417 56 Göteborg
• Tejpa igen paketet och förpacka det noggrant.
• Klistra fast returetiketten på paketet.
• Lämna in paketet hos ombud.
• Alla varor som skickas tillbaka ska vara inslagna och väl paketerade. Returnera alla artiklar
med originalförpackning och ev. märkestags och paketera varan så att varans
originalförpackning inte skadas.
• Du får inte tejpa eller klistra något direkt på produktens originalförpackning.
Vid retur står du för risken för varan tills dess att vi har mottagit den. För att din retur ska bli
godkänd ska varan returneras i ett bra skick. Vi har rätt att göra avdrag på
återbetalningsbeloppet om varan hanterats på ett sätt som inte är nödvändigt för att
undersöka den och återsänds i sämre skick än skicket du mottog den.
OBS! Det är du som kund som har det ekonomiska ansvaret för att din retur kommer in till
oss. Notera kolli-ID på paketet som du sänder i retur till oss och be om kvitto.
Vad kostar det att returnera en vara?
Du får själv stå för fraktkostnaden av returen.
Hur reklamerar jag en vara?
Fel på varan, felleverans eller transportskada skall reklameras inom "skälig tid" från det att
felet upptäcktes. En reklamation som görs inom 2 månader från det att felet upptäckts anses
alltid vara gjord inom skälig tid. Enligt Konsumentköplagen har du tre års reklamationsrätt.
Vi följer alltid Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Vid reklamationstvister
råder vi dig att kontakta Allmänna Reklamationsnämnden som hjälper dig att få tvisten
prövad. Tänk på att alltid skapa en kopia på din reklamation ifall en tvist skulle uppstå.
När görs återbetalningen?
Återbetalning av godkänd retur sker inom 14 dagar och betalas ut till det kort som användes vid köptillfället.
Kontakt
Lindholmspiren 3A, 417 56 Göteborg
elin@fore.dev